Política de Privacidade

Data Eficaz: 22 de dezembro de 2023


Respeitamos a sua privacidade. Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. A administração do site https://flonq.lat (a seguir denominado "Site") está obrigada a manter sua privacidade na Internet. Leia atentamente este documento, pois ele estabelece nossa "Política de Privacidade", que informa o que fazemos com seus Dados Pessoais, seja fornecendo alertas de notícias ou usando seus Dados Pessoais como parte das pesquisas que conduzimos para fins estatísticos. Prestamos grande atenção à segurança dos Dados que você nos forneceu. Nossa Política de Privacidade é baseada na Lei Federal nº 45 de 2021 sobre Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 45) (que pode estar sujeita a leis de outras jurisdições para certos tipos de processamento de Dados Pessoais) e leis similares. As finalidades para as quais coletamos seus Dados Pessoais incluem: melhoria de nosso serviço, comunicação com os visitantes deste site, boletins informativos, apresentação das informações solicitadas pelo usuário e outras ações listadas abaixo.

Esta Política de Privacidade se aplica aos Dados Pessoais dos visitantes em qualquer lugar do mundo que acessem ou usem este Site.

A empresa responsável pelos seus Dados Pessoais é: ALFABET LABS DMCC, Unidade N.º 508, Fortune Executive Tower, Parcela N.º: JLT-PH2-T1A, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, EAU, 13359 74999 (a seguir denominada "nós", "a Empresa").

Armazenamento e Processamento de Dados Pessoais

Coletamos e processamos seus Dados Pessoais apenas com seu consentimento voluntário. Dependendo das circunstâncias relevantes e das leis e obrigações que se aplicam em sua localização, podemos coletar algumas ou todas as informações abaixo:

• Nome e sobrenome;

• Informações de contato (como seu endereço de e-mail ou número de celular);

• País de residência;

• Categoria à qual você pertence (consumidor, fornecedor/empresa ou outra);

• Data de nascimento;

• Informações adicionais que você nos fornece voluntariamente;

• Dados Técnicos (por exemplo, endereço IP, informações do dispositivo, informações de log, informações de localização).

Não coletamos conscientemente informações de visitantes deste Site com menos de dezoito anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor forneceu informações, elas serão imediatamente excluídas de nossas bases de dados.

Como coletamos seus Dados Pessoais?

Coletamos seus Dados Pessoais principalmente de três maneiras:

1) Dados Pessoais fornecidos por você. Você pode compartilhar seus Dados Pessoais conosco de várias maneiras, como:

• Entrando em contato conosco de forma proativa, geralmente por telefone, e-mail, por meio de nosso formulário de contato ou por meio das redes sociais; e/ou

• Porque entramos em contato com você, seja por telefone ou por e-mail.

• Coletando informações por meio da intervenção de (seu) nosso representante.

Normalmente, recebemos Dados Pessoais, como seus detalhes de contato, nome, país de residência, data de nascimento, etc.

2) Dados Pessoais que obtemos de outras fontes. Podemos usar outras fontes para obter informações adicionais sobre você, por exemplo, de terceiros. Um exemplo disso são as informações que obtemos por meio da ferramenta Google Analytics. Por exemplo, o Complemento do Navegador de Desativação do Google Analytics pode ser encontrado aqui. Geralmente, recebemos Dados Pessoais, como informações por meio de um identificador exclusivo (por exemplo, informações sobre sua atividade no Site).

3) Dados Pessoais que coletamos automaticamente. Quando você visita nosso Site, coletamos Dados Técnicos por meio de cookies, como o endereço IP que seu computador usa para se conectar à Internet, o tipo e a versão de seu navegador, seu fuso horário, tipos e versões de plug-ins de navegador, sistema operacional e plataforma, incluindo o tipo de dispositivo móvel que você usa, um identificador de dispositivo exclusivo, Dados de tráfego, registros da web e outros Dados de comunicação, e os recursos aos quais você acessa, e outras informações técnicas são armazenadas no banco de dados quando você visita o Site.

Por que coletamos seus Dados Pessoais?

Coletamos, usamos e divulgamos seus Dados Pessoais por várias razões, incluindo:

• Para garantir que possamos responder a quaisquer consultas e entrar em contato com você se nos solicitar;

• Para armazenar seus detalhes (e atualizá-los quando necessário) em nosso banco de dados, para que possamos entrar em contato com você em relação a alertas de notícias por e-mail ou responder a qualquer consulta que nos tenha feito;

• Como parte das pesquisas que realizamos para fins estatísticos;

• Para administrar nosso Site para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de Dados, testes, pesquisas, fins estatísticos e de pesquisa;

• Para garantir o funcionamento eficaz de software e serviços de TI adquiridos por nós (incluindo recuperação de desastres);

• Por outras razões com o seu consentimento.

Também podemos processar seus Dados Pessoais quando acreditamos que está em nossos interesses legítimos ou de terceiros, levando em consideração seus interesses, direitos e expectativas.

Compartilhamento de Dados Pessoais da Empresa

Compartilharemos seus Dados Pessoais principalmente para garantir que possamos fornecer a você as notícias, conteúdo e eventos mais relevantes e atualizados, ou para garantir que possamos responder a qualquer consulta de forma rápida e eficiente. A Empresa pode compartilhar Dados Pessoais com empresas afiliadas, prestadores de serviços que atuam em nosso nome ou outras pessoas sob sua direção.

• Prestadores de Serviços. A Empresa pode contratar terceiros para atuar como nossos prestadores de serviços e realizar determinadas tarefas em nosso nome, como processamento ou armazenamento de Dados, incluindo Dados Pessoais, em conexão com o uso de nossos serviços e entrega de produtos aos clientes (incluindo consultores externos, prestadores de serviços de relações com investidores e consultores jurídicos, auditores e contadores, funções de suporte técnico e consultores de TI realizando testes e desenvolvimento em nossos sistemas de tecnologia de negócios). Os prestadores de serviços da Empresa são obrigados a lidar com Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com nossas instruções.

• Impostos, auditoria ou outras autoridades, quando acreditamos que a lei ou outra regulamentação nos obriga a compartilhar esses Dados (por exemplo, devido a um pedido de autoridade tributária ou em conexão com qualquer litígio esperado) ou para ajudar a prevenir fraudes ou fazer cumprir ou proteger os direitos e propriedades da Empresa ou de suas subsidiárias; ou proteger a segurança pessoal dos funcionários da Empresa, agentes de terceiros ou membros do público.

• Se a entidade da Empresa se fundir ou for adquirida por outra empresa no futuro, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com os novos proprietários do negócio ou empresa (e forneceremos um aviso dessa divulgação);

• Circunstâncias podem surgir em que, seja por motivos estratégicos ou outros motivos de negócios, a Empresa decida vender, comprar, fundir ou reorganizar empresas em alguns países. Tal transação pode envolver a divulgação de suas informações pessoais a compradores em potencial ou efetivos, ou o recebimento delas de vendedores. É prática da Empresa buscar a proteção adequada das informações pessoais nessas transações.Não compartilhamos, alugamos ou comercializamos suas informações com terceiros para fins de marketing ou promoção.Também podemos divulgar informações sobre você quando houver uma base legal para fazê-lo, se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer cumprir nossos termos e condições ou para proteger nossas operações ou usuários, ou no caso de uma reorganização, fusão ou venda.

Armazenamento, Alteração e Remoção de Dados

O usuário que forneceu seus Dados Pessoais à Empresa tem o direito de solicitar a alteração e remoção de seus dados, bem como o direito de revogar o consentimento para o processamento de dados. O período durante o qual seus Dados Pessoais serão armazenados é o tempo em que os Dados Pessoais são necessários para a atividade principal do Website. Não manteremos seus Dados Pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais os coletamos, a menos que acreditemos que a lei ou outra regulamentação nos obrigue a mantê-los (por exemplo, devido a um pedido de autoridade tributária ou em conexão com qualquer litígio esperado). Após concluir o processamento de seus Dados Pessoais, a administração do Website os exclui permanentemente. Para acessar seus Dados Pessoais, você pode entrar em contato com a administração pelo e-mail: info@flonq.lat. Só poderemos fornecer seus Dados a terceiros com seu consentimento. Se os Dados foram transferidos para um terceiro que não está associado à nossa organização, não poderemos efetuar alterações nesses Dados.

Processamento de Dados Técnicos de Visitantes

Cada vez que você utiliza nosso Website, podemos e frequentemente iremos registrar automaticamente seu endereço IP, horário da visita, configurações do navegador, sistema operacional, incluindo o tipo de dispositivo móvel que você usa, um identificador de dispositivo único (por exemplo, informações da rede móvel, sistema operacional móvel, tipo de navegador móvel que você usa, token do dispositivo, tipo de dispositivo, configuração de fuso horário), Dados de tráfego, registros da web e outros Dados de comunicação, bem como os recursos que você acessa, e outras informações técnicas são armazenadas em nosso banco de dados quando você visita o Website. Esses Dados são necessários para a exibição correta do conteúdo do Website e nos ajudam a compreender melhor o comportamento do usuário. Não é possível identificar a pessoa do visitante usando esses Dados.

Informações Pessoais de Crianças

Se você é pai ou responsável legal de uma criança menor de idade e sabe que a criança forneceu seus dados pessoais a nós, entre em contato conosco em: info@flonq.lat. É proibido fornecer Dados Pessoais de usuários menores de idade.

Marketing

Podemos coletar suas preferências para receber informações de marketing diretamente de nós por e-mail ou SMS das seguintes maneiras:

• Se você se registrar para uma conta no Website, perguntaremos se você deseja receber informações de marketing diretamente de nós;

• Se você clicar no link em nosso Website para se inscrever em nosso boletim informativo.

De tempos em tempos, podemos solicitar que você atualize suas preferências de marketing, pedindo que você confirme seu consentimento para continuar recebendo informações de marketing de nós.Você tem o direito de optar por não usar suas informações pessoais para fornecer marketing para você de qualquer uma das maneiras mencionadas acima a qualquer momento. Consulte Seus direitos abaixo para obter mais detalhes sobre como fazer isso.

Processamento de Cookies

Usamos arquivos de cookies para a exibição correta do conteúdo do Website e para a conveniência de navegação no Website. São pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo. Eles ajudam o Website a lembrar informações sobre você, como em qual idioma você usa o Website e quais páginas você já abriu. Essas informações serão úteis na próxima visita. Graças aos arquivos de cookies, a navegação no Website se torna muito mais conveniente. Você pode configurar a recepção e o bloqueio de cookies em seu navegador. A incapacidade de receber arquivos de cookies pode limitar a funcionalidade do Website.

Alternativamente, você pode visitar uma fonte independente de informações, www.aboutcookies.org, que contém informações abrangentes sobre como alterar configurações ou excluir cookies do seu computador, bem como informações mais gerais sobre cookies. Para obter informações sobre como fazer isso no navegador do seu celular, você precisará consultar o manual do seu aparelho ou o operador de rede para obter orientações.

Quais são os diferentes tipos de cookies?

• Estritamente Necessários.Esses cookies são essenciais para permitir que você navegue pelo Website e use seus recursos, como acessar áreas seguras do Website. Eles permitem que você navegue entre páginas sem perder suas ações anteriores da mesma sessão. Como esses cookies são necessários para a funcionalidade do nosso Website, não precisamos pedir seu consentimento para usá-los.

• Funcionais.Esses cookies permitem que um Website lembre suas preferências no site, incluindo nome de usuário, região e idioma. Isso permite que o Website forneça recursos personalizados, como notícias locais e informações sobre o clima, se você compartilhar sua localização, melhorando sua experiência geral no nosso Website. Os dados coletados por meio desses cookies são anônimos, e esses cookies não rastreiam a atividade de navegação em outros Websites. Da mesma forma que os cookies estritamente necessários, não precisamos pedir seu consentimento para usar esses cookies.

• Desempenho.Cookies de desempenho são usados especificamente para coletar dados sobre como os visitantes usam nosso Website, quais páginas de nosso Website são visitadas com mais frequência e se os usuários recebem mensagens de erro nas páginas da Web. Esses cookies monitoram apenas o desempenho do Website à medida que o usuário interage com ele. Esses cookies não coletam informações identificáveis sobre os visitantes, o que significa que todos os dados coletados são anônimos e usados apenas para melhorar a funcionalidade do nosso Website. Também usamos esses cookies para coletar dados estatísticos sobre como nosso Website está se saindo, a fim de fazer melhorias. Apesar do anonimato dos dados coletados, buscaremos seu consentimento para o uso desses cookies.

• Cookies Persistentes.Esses cookies permanecem em seu dispositivo quando você fecha o navegador da Internet e são reativados cada vez que você visita o Website que originalmente gerou esse tipo de cookie.

• Cookies de Sessão.Esses cookies não são armazenados permanentemente em seu dispositivo. Eles são usados para aprimorar sua experiência de navegação em um Website, permitindo, por exemplo, que você mude entre sites sem precisar fazer login novamente. Fechar o navegador da Internet exclui todos os cookies de sessão do seu computador.

• Cookies Flash.Esses cookies são instalados por Websites que apresentam conteúdo multimídia; isso requer que o Adobe Flash seja exibido. Isso acelera a taxa na qual você pode baixar conteúdo e salvar informações.

A maioria dos navegadores aceita e mantém cookies por padrão. Consulte o menu "Ajuda" ou "Configurações" do seu navegador para aprender como alterar suas preferências de cookies. Você pode optar por alterar as configurações de cookies relacionadas ao uso de nosso Website, mas isso pode limitar sua capacidade de acessar determinadas áreas do Website.

Links para Outros Websites

O nosso Website pode conter links para outros websites que não estão sob o nosso controle. Não somos responsáveis pelo conteúdo desses websites. Recomendamos que você se familiarize com a política de privacidade de cada website que você visita, caso tal política exista.

Se você decidir acessar os websites de terceiros vinculados, o fará por sua própria conta e risco. Não aceitamos responsabilidade e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente ou como resultado de suas ações com base no conteúdo de outro website ao qual você pode acessar a partir do nosso Website.

Transferência de Dados Pessoais

Para conduzir nossas operações ou cumprir obrigações regulatórias, devemos transferir os Dados Pessoais descritos nesta Política de Privacidade para, e de, e processá-los e armazená-los nos Emirados Árabes Unidos e (quando aplicável ou necessário) com processadores em outros países, alguns dos quais podem ter leis de privacidade menos protetoras do que as do seu país de residência. Em todos esses casos e geralmente para quaisquer operações de processamento, adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

As informações pessoais geralmente estão sujeitas às leis do país em que são mantidas, e às vezes também às leis de outros países que têm conexão com o seu processamento, como o país de origem. Por esse motivo, suas informações pessoais podem estar sujeitas a divulgação aos governos, tribunais ou agências de aplicação da lei ou reguladoras de qualquer um dos países onde operamos (ou os destinatários das divulgações mencionadas na Seção 5), de acordo com as leis desses países.

No entanto, esta Política de Privacidade se aplica às operações da Empresa em todo o mundo. Na medida em que informações pessoais sejam transferidas dos Emirados Árabes Unidos, da Área Econômica Europeia («AEE») e do Reino Unido para qualquer membro não pertencente à AEE do nosso grupo ou processadores de terceiros que lidem com as informações exclusivamente em nosso nome, tomaremos medidas adequadas para garantir que essas empresas protejam adequadamente suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Essas medidas incluem a assinatura de Cláusulas Contratuais Padrão de acordo com as leis de proteção de dados dos Emirados Árabes Unidos e de outros países para reger as transferências desses Dados. Para obter mais informações sobre esses mecanismos de transferência, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e sem aviso prévio. Se fizermos alterações significativas na forma como tratamos seus Dados Pessoais ou na Política de Privacidade, nos esforçaremos para fornecer um aviso por meio do Website ou por outros meios, como e-mail. O seu uso contínuo do Website após tal aviso constitui a sua compreensão das mudanças. Encorajamos você a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Se os seus Dados Pessoais, e mais especificamente, as suas informações de contato, forem inseridos incorretamente, não conseguiremos contatá-lo.

Precauções de Segurança

Preocupamo-nos com a proteção das suas informações. É por isso que implementamos medidas apropriadas destinadas a evitar o acesso não autorizado e o uso indevido dos seus Dados Pessoais.

Comprometemo-nos a tomar todas as medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais que possuímos contra o uso indevido, perda ou acesso não autorizado. Fazemos isso implementando uma variedade de medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo medidas de criptografia e planos de recuperação de desastres.

Infelizmente, sempre há riscos envolvidos no envio de informações por qualquer canal pela internet. Você envia informações pela internet inteiramente por sua conta e risco. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a segurança dos Dados transmitidos pela internet e não garantimos a segurança de qualquer informação, incluindo Dados Pessoais, que você nos transmitir pela internet.

Se suspeitar de qualquer uso indevido, perda ou acesso não autorizado às suas informações pessoais, informe-nos imediatamente. Por favor, levante a sua preocupação entrando em contato connosco através da seção 'Contacte-nos' do Website, em primeiro lugar, e investigaremos o assunto e o atualizaremos o mais breve possível sobre os próximos passos.

Os Seus Direitos

Tem vários direitos relacionados com os Dados que processamos sobre si. Estes são explicados com mais detalhe abaixo.

• Direito de Oposição.Pode sempre informar-nos dos motivos especiais pelos quais deseja opor-se ao processamento dos seus Dados Pessoais baseado em interesses públicos ou interesses legítimos. Se esses motivos se sobrepuserem a esses interesses, podemos parar o processamento. Se processarmos os seus Dados Pessoais para enviar notificações por e-mail, pode sempre pedir-nos para parar sem ter de fornecer um motivo especial.

• Direito de Retirar o Consentimento.Se o processamento dos seus Dados Pessoais para certas atividades for baseado no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Vamos parar de usar os seus Dados para esse fim.

• Direito de Acesso.Pode pedir-nos a qualquer momento para obter informações sobre se estamos ou não a processar os seus Dados Pessoais e, se necessário, solicitar uma cópia das categorias relevantes de Dados Pessoais que processamos sobre si, bem como outras informações. Qualquer pedido de acesso geralmente não tem custos para si, e devemos responder dentro de 1 (um) mês, a menos que a Lei n.º 45 ou outras leis aplicáveis estabeleçam o contrário. Podemos, quando permitido, impor uma taxa razoável para cobrir custos administrativos extraordinários na prestação de detalhes sobre as informações que temos sobre si.

• Direito de Apagar.Em certas circunstâncias, tem o direito de solicitar que 'apaguemos' os seus Dados Pessoais. Isso é descrito com mais detalhes na Lei n.º 45.

• Direito à Restrição do Processamento.Tem o direito de nos solicitar a restrição dos seus Dados Pessoais em certas circunstâncias, de acordo com os artigos relevantes estabelecidos na Lei n.º 45 ou outras leis aplicáveis, por exemplo, se contestar a precisão dos Dados Pessoais que temos sobre si. Uma restrição de processamento significa que só podemos armazenar temporariamente os seus Dados, a menos que nos dê permissão para processá-los, no contexto de uma reclamação legal ou no interesse público e legítimo. A restrição pode ser levantada posteriormente. Claro, notificaremos antes de levantar quaisquer restrições ao processamento dos seus Dados Pessoais.

• Direito à Retificação.Tem o direito de nos pedir para retificar informações que considere imprecisas. Tem também o direito de nos pedir para completar informações que considere incompletas.

• Direito à Portabilidade de Dados.Em alguns casos, pode legalmente transferir os seus Dados Pessoais para outros prestadores de serviços. Em essência, isso significa que pode transferir os Dados que temos sobre si para outro terceiro. Para isso, fornecemos os seus Dados num formato comum e legível por máquina que lhe permite fazer a transferência. Outra opção é que transfiramos os Dados diretamente por si, se isso for tecnicamente possível. Para obter mais informações sobre este direito, consulte a Lei n.º 45.

• Direito de Apresentar uma Queixa.

Feedback e Cláusulas Finais

Pode contactar a administração do Website para qualquer questão relacionada com a Política de Privacidade em: info@flonq.lat ou preenchendo um formulário de contacto especificado numa secção correspondente deste Website. Se não concorda com esta Política de Privacidade, não pode utilizar o Website. Nesse caso, deve evitar visitar o nosso Website.

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